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Le programme de fidélité « La cagnotte » est ouvert à tout consommateur, âgé de plus de 18 ans. Le programme fidélité « La cagnotte » est valable uniquement sur le site internet www.itcpiercing.com. Le programme fidélité est gratuit dans la limite d’une cagnotte par client (même nom, même adresse). L’activation du programme est immédiate. Aucune inscription à ce programme par courrier ou par téléphone ne sera prise en compte. Tout changement d’adresse, de nom ou toute indication pouvant être nécessaire dans le cadre du présent programme, devra être notifié à la société ITC directement sur le site Internet www.itcpiercing.com.
Le programme de fidélité « La cagnotte » n'est pas un moyen de paiement. Il vous permet lors de votre commande en ligne : De cumuler, sur votre compte de fidélité « La cagnotte » des euros lors de vos achats sur le site web et d'obtenir des bons de réduction à valoir sur vos achats ultérieurs. Il n'est possible de cumuler des euros que sur des achats effectués par le client. Les euros crédités sur « La cagnotte » sont attribués selon les modalités suivantes : Les publicités diffusées sur le(s) site(s) Internet et réseaux sociaux ,ou une information figurant sur la fiche produit mise en ligne sur le site www.itcpiercing.com ou sur les applications mobiles relayant le programme de fidélité « La cagnotte » permettent à la fois de repérer aisément les produits concernés par l'offre promotionnelle et d'informer les titulaires du programme fidélité du pourcentage cumulable accordé en cas d'achat du produit concerné. Lors de la finalisation de la commande et de son paiement en ligne sur le site Internet, l'adhérent cumule des euros qui seront utilisables sur ses achats ultérieurs sur le site www.itcpiercing.com dès l’expédition de sa commande. Lorsqu'un produit bénéficie de plusieurs avantages liés à la détention d’un compte fidélité ITC et/ou remises immédiates, seule la réduction la plus avantageuse est accordée au titulaire du compte fidélité. « La cagnotte » est la somme de tous les euros que le titulaire du programme fidélité « La cagnotte » a cumulé sur le site Internet en achetant des produits signalés, éventuellement diminuée des euros qu'il aurait pu déjà dépenser ou qui lui seront retirés en cas d'annulation de commande ou de toute tentative de fraude. Pour connaître le solde de sa « La cagnotte », le titulaire du programme fidélité « La cagnotte » est invité à se connecter sur son espace client présent sur le site Internet www.itcpiercing.com.
Les euros du compte « La cagnotte » sont utilisables sous réserve d'avoir renseigné sa fiche client sur le site www.itcpiercing.com et d'avoir dûment complété le présent formulaire d'adhésion. Les euros « La cagnotte » sont utilisables dès le prochain achat, globalement quand le titulaire du compte fidélité « La cagnotte » le souhaite dans la limite de la disposition ci-dessous, à savoir : Les euros acquis sont utilisables pendant une durée de deux ans à partir de leur obtention. En cas de non-utilisation des euros au cours de la période précitée, le titulaire du compte fidélité « La cagnotte » en perd automatiquement le bénéfice. Les euros cumulés sur « La cagnotte » ne sont ni remboursables, ni échangeables. Toute tentative de fraude dans l'acquisition et/ou dans l'utilisation des euros « La cagnotte » donnera lieu à une résiliation immédiate de la commande. La société ITC se réservant le droit de poursuivre le fraudeur en justice.
L'utilisation du programme fidélité « La cagnotte » implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales dont le souscripteur reconnaît avoir pris connaissance lors de son inscription. « La cagnotte » ne peut être utilisée que par son titulaire. Un même client ne peut être titulaire et utilisateur que d'un seul compte fidélité « La cagnotte ». Le programme fidélité « La cagnotte » est la propriété de la société ITC et ne peut être reproduite. « La cagnotte » peut être retirée à tout moment en cas de fraude ou de toute utilisation abusive ou non conforme aux dispositions des présentes Conditions Générales d'Utilisation. Le titulaire du compte fidélité « La cagnotte » perd alors tout droit d'utilisation des bons de réduction précédemment acquis, ainsi que des avantages attachés à son compte fidélité « La cagnotte », les euros acquis ne lui étant pas restitués. La société ITC décline toute responsabilité pour toutes conséquences directes ou indirectes d'utilisation frauduleuse ou non conforme du programme de fidélité « La cagnotte » Les offres communiquées sur Internet et repérées par le logo « La cagnotte » sont exclusivement réservées aux porteurs d’un compte fidélité « La cagnotte » dans le cadre d'achats correspondants à des quantités usuellement acquises par un consommateur. Certaines opérations promotionnelles peuvent prévoir à ce titre une quantité maximum d'achats pour pouvoir bénéficier des avantages attachés au programme fidélité « La cagnotte ». En cas de contestation sur le montant en euros acquis ou sur le nouveau cumul, toute réclamation devra être faite auprès du site Internet, dans la semaine de l’achat, la facture faisant foi. Aucune contestation ne sera acceptée passé ce délai. La société ITC, est exonéré de toute responsabilité pour toute conséquence, directe ou indirecte, des éventuelles anomalies de fonctionnement du programme de fidélité, quelle que soit leur cause. Ainsi en cas d'anomalie résultant notamment d'une erreur technique ou matérielle évidente ou d'un bug informatique concernant en particulier le cumul d'euros de la « La cagnotte », le titulaire du compte fidélité « La cagnotte » ne pourra pas en exiger le bénéfice, ni en demander le remboursement. Dès que cette anomalie aura été découverte ou portée à la connaissance d’ITC, cette dernière procèdera à la régularisation de « La cagnotte ». Cette régularisation sera portée à la connaissance du titulaire de « La cagnotte » dans son espace personnel sur le site www.itcpiercing.com. En cas de vol des identifiants et mot de passe du compte fidélité « La cagnotte », ITC ne pourra être tenu responsable de l'utilisation frauduleuse du montant crédité sur le compte fidélité « La cagnotte » et aucune demande de remboursement ne sera recevable. Le titulaire doit informer la société ITC, par mail ou par téléphone, du vol dès sa survenance. Le titulaire peut ensuite demander la délivrance d’un nouveau mot de passe.
Les avantages du programme de fidélité « La cagnotte » sont conditionnés à l'achat de produits bénéficiant d'offres spécifiques sur le site Internet www.itcpiercing.com En cas de demande de remboursement ou de droit de rétractation concernant les produits ayant bénéficié d'avantages au titre du programme de fidélité « La cagnotte » (bons de réduction acquis dans la cagnotte ), ITC se réserve le droit de procéder à l'annulation de ces avantages et à la reprise des bons de réduction en possession du Client lors du remboursement du ou des produit(s) concerné(s), afin de lutter contre toute tentative de fraude. Dans l’hypothèse où les avantages au titre du programme de fidélité « La cagnotte » auraient déjà été consommés par le Client lors du retour des marchandises, ITC se réserve le droit de déduire le montant correspondant à ces avantages du remboursement effectif du prix des produits retournés.
Tout ou partie des règles, droits et avantages exposés dans les présentes Conditions Générales et/ou dans tout autre document relatif au présent programme de fidélité pourront être modifiés ou supprimés temporairement ou définitivement à tout moment. Dans cette hypothèse, les droits et avantages acquis par le titulaire du programme de fidélité « La cagnotte » à la date de suppression ou de modification lui resteront dus. En revanche, les droits et avantages modifiés ou supprimés pour l'avenir n'ouvriront aucun droit à indemnisation en faveur de l'adhérent. Le titulaire du programme de fidélité « La cagnotte » peut, s'il le souhaite, se retirer du programme, en nous contactant par téléphone et en rappelant Code client, son nom, prénom et adresse. Par cette action, il renonce aux avantages du programme de fidélité « La cagnotte ».